AOV: 'Geen maatwerk bij huishoudelijke hulp'

VLAARDINGEN - Het Algemeen Ouderen Verbond (AOV) trekt bij het stadsbestuur aan de bel over de manier waarop huishoudelijke hulp wordt georganiseerd. Het centrale begrip daarbij is 'maatwerk'.  ,,Het college van B&W stelt zelf: 'We gaan ons richten op meer maatwerk. Wat de inwoner nodig heeft is leidend en niet het recht op een voorziening of een standaardaanbod.''', schrijft AOV. ,,Maar de praktijk blijkt anders!''

AOV krijgt signalen dat uitvoeringsorganisatie ROG bij herindicatie het maatwerk juist schrapt. ,,In situaties waarin cliënten voorheen zelf meer uren inkochten, wat niet meer mogelijk is, wordt niet gekeken of de persoonlijke omstandigheden van de cliënt vragen om het leveren van maatwerk. Bij cliënten die eerder, bij de invoering van de decentralisaties een bezwaar indienden dat gegrond verklaard werd, wordt toegewezen maatwerk niet langer toegepast en worden nieuwe bezwaren in gelijke of verergerde situaties ineens niet gegrond verklaard. Het lijkt of er niet gekeken wordt naar de menselijke maat, maar slechts naar kostenreductie.''

Het AOV vraagt het college van burgemeester en wethouders om opheldering.