B&W trots op hoge waardering cliënten

VLAARDINGEN - B&W Arbeidsbemiddeling van Hans Bakker en Catelijne Wegman is in de afgelopen jaren in de regio Rijnmond uitgegroeid tot een gevestigde naam binnen de re-integratie. Die status is bereikt met hard werken en een bijzondere, persoonsgerichte aanpak. Dat zich dat ook vertaalt in een hoge waardering van de cliënten bleek maar weer eens uit een klanttevredenheidsonderzoek, uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau Enneüs.

Zomaar wat quotes van (voormalige) cliënten
- 'Ik vond het beter dan ik vooraf verwachtte omdat zij mij door de persoonlijke manier van werken, hun oprecht in mij geïnteresseerde houding, steeds wisten te motiveren.'

- '...ik er na alle nare ervaringen van het UWV geen hoop meer op had. Maar ze hebben het tegendeel bewezen!'

- 'altijd meedenken en snel reageren.'

- 'Ze waren heel betrokken en ze hebben zich beide enorm ingezet en meegedacht om mij zo goed mogelijk aan werk te helpen dat bij me past.'

- 'Vanwege de bijzonder empathische en oprecht belangstellende wijze waarop ik geholpen word.'

- 'Ik vind het fijn dat op deze wijze de kwaliteit van re-integratiebedrijven wordt getoetst en ik vind het fijn dat ik kan aangeven dat ik heel blij ben met B&W Arbeidsbemiddeling in Vlaardingen.'

De rapportcijfers logen er niet om! Voor onze Werkfittrajecten: 8,5! En voor de Naar Werktrajecten een 7,9!

,,Uiteraard zijn we daar súpertrots op'', zegt Catelijne. ,,En met deze persoonlijke aanpak proberen wij ons dus ook te onderscheiden'', vult Hans zijn compagnon aan. ,,Wij helpen je, niet door jou lukraak naar allerlei werkgevers te sturen maar door écht te kijken naar wat bij jou past!'' Catelijne: ,,Natuurlijk hebben wij onze contacten maar wij zijn geen uitzendbureau met een la vol vacatures. We motiveren je ook om vooral zélf naar vacatures te zoeken.'' Veel gehoorde klacht van werkgevers is, dat een sollicitatiebrief doorgaans nauwelijks matcht met de sollicitant'', aldus Hans. ,,Daaruit bleek dan ook vaak dat die brief niet door de sollicitant zélf was geschreven maar door, bijvoorbeeld, een coach. Dit zullen wij nooit doen. Natuurlijk helpen we de cliënt met een opzetje en indien nodig, met de d-tjes en t-tjes maar het moet wel de taal van de kandidaat zijn want die wil daar werken. Wij hebben namelijk al ’n baan.'' En wát voor één!!!

B&W Arbeidsbemiddeling
Korhoenlaan 5
3136 ST Vlaardingen
[email protected]
06 - 363 059 63
www.benw-arbeid.nl